Tämä seloste kertoo, miten Klar käsittelee henkilötietoja — sekä ravintolan vieraiden että Klaria käyttävän ravintolan omien tietojen osalta.
Ravintolan vierastietojen osalta rekisterinpitäjä on ravintola itse, ja Klar Systems toimii sen lukuun henkilötietojen käsittelijänä. Ravintolan omien käyttäjätietojen osalta rekisterinpitäjä on Klar Systems. Yhteystiedot: guidance@klarsystems.com.
Varausten ja tilausten yhteydessä: nimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite, varaus- ja tilaushistoria sekä erityistoiveet, kuten allergiat tai juhlatilaisuudet.
Rekisteröitymisen ja käytön yhteydessä: ravintolan nimi, yhteyshenkilön nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, salasanan suojattu tiiviste (emme koskaan tallenna salasanaa sellaisenaan) sekä kirjautumisiin ja hallintapaneelin toimintoihin liittyvät tapahtumatiedot.
Tietoja käytetään varausten ja tilausten hallintaan, vahvistus- ja muistutusviestien lähettämiseen, käyttäjien tunnistamiseen sekä palvelun toimittamiseen ja parantamiseen. Käsittelyn perusteena on sopimuksen täyttäminen sekä palvelun turvallisuutta koskeva oikeutettu etu. Emme käytä tietoja markkinointitarkoituksiin ilman erillistä suostumusta.
Henkilötietoja käsittelee ravintolan henkilökunta varausten ja tilausten hoitamista varten sekä Klar Systems palvelun toimittamiseksi. Lisäksi käytämme seuraavia alihankkijoita: Supabase (tietokanta), Vercel (sovelluksen ajoympäristö), Resend (sähköpostien lähetys) ja Anthropic (valinnaiset tekoälytoiminnot, jos ravintola ottaa ne käyttöön). Tietoja ei myydä eikä luovuteta kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin.
Tiedot säilytetään EU:n alueella sijaitsevilla palvelimilla. Jos jokin alihankkija käsittelee tietoja EU:n ulkopuolella, siirto perustuu Euroopan komission vakiosopimuslausekkeisiin.
Säilytämme vieraan henkilötietoja 2 vuotta viimeisestä käynnistä, ellei ravintola ole määrittänyt eri säilytysaikaa. Tämän jälkeen tiedot poistetaan tai anonymisoidaan. Ravintolan käyttäjätiedot säilytetään sopimuksen voimassaolon ajan ja poistetaan sen päättymisen jälkeen lakisääteisten velvoitteiden sallimissa rajoissa.
Sinulla on oikeus tarkastaa itseäsi koskevat tiedot, korjata virheelliset tiedot, pyytää tietojesi poistamista, vastustaa käsittelyä ja saada tietosi siirrettävässä muodossa. Ota yhteyttä ravintolaan tai lähetä pyyntö osoitteeseen guidance@klarsystems.com. Jos et ole tyytyväinen, voit tehdä valituksen tietosuojavaltuutetun toimistolle (tietosuoja.fi).
Tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä ota yhteyttä: guidance@klarsystems.com.